Regulamin sklepu internetowego Elwolight Technologie Sceniczne Piotr Wojtas
Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez firmę Elwolight Technologie Sceniczne Piotr Wojtas, z siedzibą w Os. 2 Pułku Lotniczego 28a/2, 31-869 Kraków, NIP: 6781212816, REGON: 350788818.
1.2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż produktów związanych z technologiami scenicznymi.
1.3. Adres magazynu sklepu to: Sapiehy 32, 32-010 Prusy.
1.4. Klientem sklepu może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do czynności prawnych.
1.5. Dane kontaktowe sprzedawcy:
- Telefon: +48 535 505 295
- E-mail: info@elwolight.com
Rejestracja i zasady korzystania ze sklepu
2.1. Zakupu produktów w sklepie internetowym można dokonać zarówno poprzez rejestrację konta, jak i bez rejestracji.
2.2. Rejestracja konta wymaga podania prawdziwych danych osobowych, w tym imienia, nazwiska, adresu e-mail oraz adresu dostawy.
2.3. Klient zobowiązuje się do aktualizowania swoich danych osobowych w przypadku ich zmiany.
2.4. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość podanych danych oraz ich zgodność z prawdą.
Oferta i ceny
3.1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu internetowego są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
3.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.
3.3. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
Zamówienia
4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
4.2. Zamówienie zostaje złożone w momencie kliknięcia przycisku „Kupuję i płacę” i potwierdzenia regulaminu sklepu.
4.3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
4.4. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku możliwości realizacji z powodu braku towaru lub innych przyczyn, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Płatności
5.1. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
5.2. Dostępne formy płatności:
- Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro
- Przelew bankowy
- Płatność przy odbiorze (pobranie)
- Faktura z odroczonym terminem płatności dla Instytucji Kulturowych
5.3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej zamawiającego.
5.4. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
5.5. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
Dostawa
6.1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się na terenie Polski za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej.
6.2. Dostępne środki transportu i koszty dostawy:
- Kurier DPD za 30 zł brutto
- Kurier DPD pobranie za 33 zł brutto
- Odbiór osobisty – darmowy
6.3. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego przez klienta sposobu dostawy i jest doliczany do wartości zamówienia.
6.4. Czas realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie po sprawdzeniu stanów magazynowych od momentu zaksięgowania płatności.
6.5. Adres wysyłkowy sklepu to: Sapiehy 32, 32-010 Prusy.
Prawo odstąpienia od umowy
7.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionych produktów.
7.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient musi poinformować sklep o swojej decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listownie, faksem lub pocztą elektroniczną).
7.3. Klient zobowiązany jest do odesłania zwracanych produktów na własny koszt w terminie 14 dni od dnia poinformowania sklepu o odstąpieniu od umowy.
7.4. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconych produktów przez sklep.
Reklamacje
8.1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących zakupionych produktów.
8.2. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej na adres e-mail: reklamacje@elwolight.com.
8.3. Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje klienta o wyniku jej rozpatrzenia.
Ochrona danych osobowych
9.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności sklepu internetowego.
9.2. Administrator danych osobowych to Elwolight Technologie Sceniczne Piotr Wojtas.
9.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
9.4. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującym Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO).
9.5. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności, dostępnej pod linkiem: Polityka Prywatności.
Postanowienia końcowe
10.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
10.2. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej sklepu.
10.3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 1.07.2024.
Akceptacja regulaminu
Klikając przycisk „Kupuję i płacę”, klient potwierdza zapoznanie się z regulaminem sklepu internetowego Elwolight Technologie Sceniczne Piotr Wojtas oraz jego akceptację.
